售后政策

产品类型名称/规格保修年限保修方式
汽车启动电源所有系列一年返厂维修或整机更换
户外电源功率1000W以下一年返厂维修或整机更换
家居储能影侍系列部分零件质保48个月,其余部分质保5年返厂维修或整机更换

注意事项:

1. 本条款仅适用于中华人民共和国境内,不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区及其它国家和地区。

2. 客户须妥善保存购买产品开具的国家税务局标准发票或其复印件,在维修时将有可能被要求出示以上凭证作为保修依据。

责任豁免:

1. 无公司标识的产品。

2. 产品或部件已经超出公司质保期,但双方另行签订延长质保服务的除外。

3. 因使用非标准或非公司部件或软件导致的机器故障或损坏。

4. 因不可预见的意外因素或人为原因(操作失误、划伤、搬运、磕碰、接入不合适的电压等)导致的故障或损坏。

5. 因自然灾害等不可抗力(如地震、雷击、火灾等)原因造成的故障或损坏。

6. 其他并非公司产品(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。

7. 由以上情况引起产品故障,客户若要求进行维修服务,经公司服务机构判定后,可提供有偿维修服务。

特别声明:本承诺函所有条款最终解释权归属POWERFAR所有!